Публичная оферта
Условия покупки билетов
ИП Штольц Аника Михайловна
Настоящий документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ) организатора, указанного в разделе «Реквизиты организатора» (далее — «Организатор»), о продаже билетов на мероприятие через страницу мероприятия.
Акцептом оферты является оформление заказа с отметкой о согласии с этими условиями, а для платных билетов — их оплата (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
1. Билет
1.1.Билет — электронный: QR-код на странице заказа и в письме, если при заказе указан адрес почты. Билеты можно также добавить в Telegram.
1.2.Один билет даёт право одному человеку один раз пройти на мероприятие. Повторный проход по тому же билету невозможен.
1.3.Именной билет действует только для человека, имя которого в нём указано; на входе Организатор вправе сверить имя с документом, удостоверяющим личность.
1.3.Покупатель отвечает за то, чтобы QR-код билета не попал к посторонним: проход открывается по первому предъявленному билету.
2. Заказ и оплата
2.1.Покупатель выбирает билеты и их количество, указывает имя, номер телефона и адрес почты, а для именных билетов — имена посетителей.
2.2.Цены указаны на странице мероприятия в рублях. Ближе к дате мероприятия цена билетов повышается в моменты, указанные на странице мероприятия; действует цена на момент оформления заказа, уже оформленные заказы не пересчитываются. Продажа закрывается в момент, указанный на странице мероприятия или раньше, если билеты закончились.
2.3.Билеты оплачиваются банковской картой на платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк». Данные карты вводятся на стороне банка и Организатору не передаются.
2.4.Пока заказ не оплачен, билеты удерживаются за покупателем 15 минут, затем возвращаются в продажу.
2.5.На оплату формируется кассовый чек, он направляется в электронном виде на контакт, указанный при заказе.
3. Возврат билетов
3.1.Покупатель может вернуть билеты сам на странице заказа не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия — все или только часть. Деньги возвращаются на карту, с которой билеты оплачены.
3.2.Вернуть билет можно и обратившись к Организатору: в этом случае стоимость возвращается в порядке и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3.Билет, по которому уже был проход на мероприятие, не возвращается.
3.4.Если Организатор отменяет мероприятие, переносит его или заменяет, покупатель вправе вернуть билет и получить его полную стоимость.
3.5.Возврат оформляется кассовым чеком возврата. Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выпустившего карту.
4. Посещение
4.1.Время и место мероприятия указаны на его странице. Об изменениях Организатор сообщает по контактам, указанным в заказе.
4.2.Посетитель соблюдает правила площадки и общественный порядок. Организатор вправе не допустить на мероприятие человека, который их нарушает.
5. Персональные данные
5.1.Имя, телефон и адрес почты покупателя, а также имена посетителей именных билетов обрабатываются, чтобы оформить заказ, отправить билеты и кассовый чек, пропустить посетителей на мероприятие и сообщить об изменениях, — в соответствии с политикой обработки персональных данных.
6. Заключительные положения
6.1.Сроки в этих условиях соответствуют настройкам мероприятия на дату просмотра страницы. Условия, действовавшие на момент покупки, применяются к купленным билетам и после изменения настроек.
6.2.Во всём, что не урегулировано этими условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
7. Покупка за баллы в TripleF Pass
7.1.Если для билета указана цена в баллах, участник может оплатить билет целиком баллами в TripleF Pass. После подтверждения баллы списываются, а билет с QR-кодом появляется в разделе «Мои билеты».
7.2.Если для мероприятия доступен самостоятельный возврат, неиспользованные билеты за баллы можно вернуть в TripleF Pass в установленный срок. Баллы сохраняют исходный срок действия. При возврате организатором уже сгоревшая часть баллов снова действует 30 дней со дня возврата.